Les métiers de l'accueil, 1re, terminale bac pro / nouveau référentiel

Cet ouvrage de la collection CONNEXIONS est  un  outil  complet pour mettre en oeuvre le nouveau référentiel des Métiers de l'accueil. Il prend  en compte les nouveaux dispositifs tels que la co-intervention et le chef-d'oeuvre. 




Des dossiers construits sur des contextes professionnels réels et variés, traitant toutes les compétences et capacités attendues
Une place importante est faite à l'environnement omnicanal
Des outils numériques et compléments pédagogiques novateurs
Des exercices d'application transposables en co-intervention (français ou mathématiques)
Des synthèses en mémo rédigé, en schéma et en version audio, pour s'adapter à toutes les formes de mémorisation
Une méthodologie pour la réalisation du chef-d'oeuvre
Une présentation de l'épreuve E2 Analyse et résolution de situations professionnelles, accompagnée d'un sujet complet 


Ce manuel est enrichi de ressources numériques foucherconnect !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers des  vidéos, des enregistrements audio, des jeux sérieux et des flashcards  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr.